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云计算服务

云计算是当前信息技术领域的热点之一,它可以通过互联网向用户提供虚拟化的计算机资源:为用户提供额外的存储空间及计算力。随着现代社会中企业体量日益壮大和数据海量增长,云计算服务可以有效帮助企业更好的管理自身资源,减少冗余硬件,云计算已经成为了许多企业IT战略的重要组成部分。云计算服务促进客户改变内部运营、客户关系和行业价值链,基于云计算的商业模式,促进客户形成可持续的竞争优势。

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       佰钧成云技术服务包含计算及网络技术研发服务,数据库与存储服务,大规模计算服务及应用开发服务。通过云技术服务帮助客户提高价值主张,改善公司效率,改变产品和服务开发,继而重塑客户关系。


       佰钧成云咨询服务,在客户资源上云前,对系统进行调用与评估、架构设计、应用改造及压测服务;上云过程中,对数据库及各类应用进行安全迁移;上云后,对客户资源提供管理、诊断及优化服务。


       佰钧成向企业提供标准化的数据迁移和部署业务,帮助企业将数据和应用平稳有序的迁至云端,实现简单快速的上云。同时,根据客户的不同需求,佰钧成也提供定制化的迁移服务,从硬件支撑环境改造、操作系统平台变更、平台软件绑定分析、API重构等多个层面和维度准确评估企业云化改造的难点,从而平稳有序的上云。同时佰钧成也可以根据企业数据、应用的体积以及安全需求的不同特性,为企业提供私有云及混合云的建设服务。


       佰钧成向客户提供云运维及管理服务,通过对基础设施、云资源、中间件及应用业务的运维及管理,帮助客户进行各类云平台、智能平台的日常管理,佰钧成云运维服务能够适配各类公有云、私有云及内网等云平台。


业务背景:

       客户是中国某大型金融集团,由于业务的快速转型,其云产品的数据和内容在快速增长,运维对象和运维内容的变化也越来越快,这时减少故障发生,保障平台平稳运行就成为了一个迫切的需求。自动化运营平台这是这个需求下的产物,其目的是成为运维的统一入口,提高运维的效率与质量,实现需求、故障的提前预测与一键式自动操作等功能。


解决方案:

       佰钧成从三个维度确定这个运维平台的开发理念。

       首先,是基于ITIL的流程管理。由于该云产品承担了该客户一部分企业基础架构的角色,所以为了满足金融企业的高合规特征,云产品的运维要严格遵守ITIL流程,包括按照公司的制度规范要求实施变更、事件、问题、业务持续计划以及容量管理;针对云平台特有的工作内容,制定管理规范和文档;对运维人员进行思维模式、行为习惯和能力的培训和考核。

       其次是用DevOps的方法论去管理这个运维产品的开发,即在产品开发阶段即引入运维参与,确保产品的可靠性与可运维性。

       最后是引入SRE运维平台系统,确保平台的可靠性,其中心思想有两点:从软件或架构层面分析问题解决问题,避免引入人的工作或影响;所有必需的操作都要有工具支撑,避免随着底层操作对象资源的增加而增加工作人力。


客户收益:

²  对接科技运营制度与规范,制定了云产品内部的流程制度,保证了故障发生时的快速响应与多团队联动;

²  通过用户自助服务,提高了用户对于云主机的控制能力,同时大幅减少了主机部分的交付与运维成本;

²  通过集中运维平台,自动化了一大批原本手工才能完成的工作,以少数人力支持了快速发展的业务需求;

²  贯彻执行DevOps思想,在产品设计开发阶段即考虑可运维能力,同时全员参与运维又提高了产品人员对稳定运维的重视和运维自动化水平的提高。

 


业务背景:

客户是国内某大型ICT服务提供商,自身拥有体量巨大的云平台和云服务,由于登入的用户和数据的增多,传统的“发现问题,解决问题”思路已经不能适应新环境下的业务需求,而需要一个多指标、高精度、自动化、实时的监控平台来确保云平台的稳定运行。

 

解决方案:

佰钧成从“基础设施-云资源-中间件-应用业务”,实现可用性、性能、容量等维度实现全栈监控管理;适配公有云、私有云、内网等云平台,面向云化业务的底层基础设施、OS、站点、集群、云服务器CPU利用率、内存利用率、云数据库、磁盘利用率等各项云服务器负载和性能指标,支持多种告警策略配置,自定义告警阀值,通过多层主动监控,支持管理人员查看云服务的监控和运行状况,保障云平台和云服务的高效稳定运行,为海量运维和资源数字化运营提供了准确实时的监控数据。


平台架构:


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客户收益:

覆盖云平台网络、计算、存储、应用等多方面,实现对数十万对象、数千万指标的自动化监控,对平台全栈多用户(IT管理者、数据中心管理员、网络管理员……)开发特定端口,在厘定平台监控内容和职责的基础上,约束异常状态和告警显示值,自动化的将对应职责分派到对应端口,快速有效的在每个环节进行监控,避免风险。



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